Lepšie e-Gov služby Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Popis projektu
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky realizuje projekt „Lepšie e-Gov služby Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky“, ktorého cieľom je zjednodušiť a skvalitniť elektronickú komunikáciu úradu s občanmi, podnikateľmi, prevádzkovateľmi a ďalšími subjektmi. Projekt reaguje na potrebu sprístupniť informácie a služby úradu jednoduchším, prehľadnejším a používateľsky prívetivejším spôsobom. Jeho súčasťou bude vytvorenie špecializovanej webovej aplikácie, ktorá má používateľom pomôcť pri uplatňovaní práv v oblasti ochrany osobných údajov, ako aj pri plnení povinností vyplývajúcich z právnych predpisov.
Základné informácie o projekte
Názov projektu: Lepšie e-Gov služby Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Kód projektu: 401101D141
Prijímateľ: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Trvanie projektu: 12/2025 – 02/2028
Výška nenávratného finančného príspevku: 999 983,73 EUR
Zdroj financovania: Program Slovensko 2021 – 2027
Výzva: PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR
Riadiaci orgán: Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky
Projekt je financovaný z prostriedkov Európskej únie v rámci Programu Slovensko 2021 – 2027, prostredníctvom nenávratného finančného príspevku.
Hlavný cieľ projektu
Hlavným cieľom projektu je vytvoriť moderné, bezpečné a dostupné elektronické služby, ktoré zjednodušia kontakt verejnosti s Úradom na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Nové riešenie bude zamerané najmä na:
- zjednodušenie uplatňovania práv dotknutých osôb,
- jednoduchšie plnenie povinností prevádzkovateľov a sprostredkovateľov,
- zlepšenie dostupnosti a zrozumiteľnosti informácií,
- vytvorenie elektronických formulárov a sprievodcov jednotlivými životnými situáciami,
- možnosť uloženia rozpracovaných podaní a opätovného využitia už zadaných údajov,
- sprístupnenie informácií v jazykoch národnostných menšín a v ďalších jazykoch,
- vytvorenie virtuálneho asistenta a interaktívnej sekcie často kladených otázok,
- vytvorenie osobitnej sekcie určenej deťom a mládeži.
Projektový zámer počíta aj s možnosťou priameho uplatnenia práv prostredníctvom aplikácie, využívaním privátnej zóny a so zabezpečením jednoduchšieho prístupu k informáciám pomocou virtuálneho asistenta.
Hlavné aktivity projektu
Vytvorenie špecializovanej webovej aplikácie
Aplikácia bude poskytovať prehľadné informácie, elektronické formuláre, praktických sprievodcov a podporu pri vybavovaní jednotlivých úkonov.
Modernizáciu technologického a systémového zázemia
Súčasťou projektu budú potrebné úpravy informačných systémov, backendového riešenia a obstaranie technologickej infraštruktúry.
Zvýšenie dostupnosti služieb
Riešenie bude navrhnuté tak, aby bolo použiteľné na mobilných zariadeniach, tabletoch aj počítačoch a aby rešpektovalo požiadavky na prístupnosť elektronických služieb.
Odborné a projektové zabezpečenie
Do prípravy a realizácie projektu budú zapojení odborníci z oblasti ochrany osobných údajov, informačných technológií, procesného riadenia, kybernetickej bezpečnosti a projektového riadenia.
Očakávané výsledky
Realizáciou projektu sa vytvoria modernejšie a dostupnejšie elektronické služby úradu. Občania získajú jednoduchší spôsob uplatňovania svojich práv, napríklad práva na prístup k osobným údajom, ich opravu alebo výmaz. Prevádzkovatelia a sprostredkovatelia získajú lepšiu podporu pri plnení svojich zákonných povinností.
Informácie budú prezentované zrozumiteľnejšie a prehľadnejšie, pričom používateľom budú k dispozícii elektronické formuláre, jazykové verzie, virtuálny asistent, sekcia často kladených otázok a obsah určený deťom a mládeži.
Projekt prispeje k znižovaniu administratívnej záťaže, zlepšeniu komunikácie medzi úradom a verejnosťou a k zvýšeniu povedomia o ochrane osobných údajov.
